Политика конфиденциальности

Редакция от 26 октября 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее - Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://prorent.clsasa.ru и сервиса PROrent (кабинет посуточной аренды квартир; тестовый сайт prorent.clsasa.ru (целевой прод — prorentapp.by), домен prorentapp.ru — заготовка под Россию). Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".

1. Оператор персональных данных

• Оператор: владелец сайта https://prorent.clsasa.ru (сервис PROrent)
• Email для обращений: показать email
• Телефон и Telegram: в разделе Связаться на главной странице

2. Какие данные мы обрабатываем

Данные, которые пользователь указывает сам в форме обратной связи на сайте или при заключении договора:

• имя;
• номер телефона;
• имя пользователя (username) в Telegram;
• текст комментария;
• при заключении договора - данные, необходимые для его исполнения (ФИО, реквизиты, контактные данные).

Технические данные, которые передаются автоматически: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время запроса, адрес запрошенной страницы. Эти данные записываются в журналы (логи) веб-сервера. Сайт использует только технически необходимые cookies, без которых он не может работать корректно. Рекламные и аналитические cookies третьих лиц не используются.

3. Цели обработки

• обратная связь по заявке, консультация о подключении сервиса;
• заключение и исполнение договора на оказание услуг PROrent;
• направление сервисных и информационных SMS-сообщений, связанных с работой сервиса (коды подтверждения, уведомления по договору, напоминания о возврате объекта аренды);
• обеспечение работоспособности и безопасности сайта, защита от спама и злоупотреблений.

4. Правовые основания обработки

• согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
• заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
• законный интерес оператора по обеспечению безопасности сайта.

5. Способы и сроки хранения

Обработка ведется с использованием средств автоматизации и без них: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача (предоставление, доступ), удаление и уничтожение. Персональные данные граждан РФ хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

Данные из формы обратной связи хранятся до достижения цели обработки, но не дольше 3 лет с момента последнего обращения, либо до отзыва согласия. Данные по договору хранятся в течение срока действия договора и в сроки, установленные законодательством РФ. Журналы веб-сервера хранятся не более 6 месяцев.

6. Передача третьим лицам

Оператор не продает и не передает персональные данные третьим лицам, кроме следующих случаев:

• SMS-провайдер (ООО "СМС Аэро", сервис smsaero.ru) - для отправки сервисных и информационных SMS-сообщений; передаются номер телефона и текст сообщения;
• хостинг-провайдер, на серверах которого размещены сайт и сервис;
• государственные органы - в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.

Третьи лица обрабатывают данные по поручению оператора и обязаны соблюдать конфиденциальность и требования 152-ФЗ.

7. Защита данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты: передача данных по защищенному соединению (HTTPS), ограничение доступа к серверам и базам данных, резервное копирование.

8. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• получить сведения об обработке своих персональных данных;
• потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• отказаться от получения SMS-сообщений;
• обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.

9. Отзыв согласия

Согласие можно отозвать в любой момент, направив письмо на показать email с темой "Отзыв согласия" и указанием телефона или Telegram, которые были оставлены на сайте. Оператор прекращает обработку и удаляет данные в срок не более 30 дней с момента получения отзыва, если иное не предусмотрено законом или договором.

10. Изменение Политики

Оператор может изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на этой странице. Действующая редакция всегда доступна по адресу https://prorent.clsasa.ru/privacy.html.

11. Контакты

По всем вопросам обработки персональных данных: показать email.

См. также: Согласие на обработку персональных данных, Согласие на получение SMS-сообщений, Контакты оператора.